Дачия Форум

Логан 2 и боя

Къде може да се купи Dacia в България

Re: Логан 2 и боя

Мнениеот Vitku » Чет Мар Чет, 24 Мар 2016 16:39:13 +0000, 2016 4:39 pm

Очевидно има проблем с прилепването на слоеве боя и грундовете под нея, а не с ръжда, както е писал Тони.
Това въобще не е характерно за толкова нов автомобил, нито за Дачия по принцип. Виждам съм ака обелени таксита Дачия, но това са автомобии на по 7-10 години, на стотици хиляди километри (и там вече си личи, по-евтиното/тънко покритие на Дачиите спрямо скъпите марки)
Категорично ми прилича на заводски дефект (и може да е в резултата на недобре почистено/обезмаслено място, или кофти партида бои/химикали...) и трябва да се оправи само и единствено гаранционно, по причините дадени от Жоро.

Ако откажат - ескалираш на следващото ниво. Ако и там откажат - Франция.
Също са важни и снимките, трябва да се направят по-добре от тези, които са дадени тук. Ако не можеш ти - извикай някой приятел с хубав апарат и знание как се правят и обработват снимки.


Доста често в работата си се сблъсквам със заводски дефектни. Всички производители до един винаги твърдят, че това не е от тях, защото имали качествен контрол и бла-бла-бла... На практика съм виждал такива неща, които доказват, че техниката излиза от завода без да я погледне никой.
Научил съм се, че най-важните неща, за да ти приемат рекламацията са:
- настойчивост
- хубави снимки (макро, с нагласена светлина под ъгъл и прочие - според случеят). Нашите склададжии съм ги оборудвал с фотоапарати по 1000лв. и са станали като фотографи портретисти вече. :D
Така в повечето случаи производителите се съгласяват и си поемат отговорността.


Имай в предвид, че ако ти откажат на първо ниво, после ще трябва да се разправяш с един мениджър в Рено-Нисан България, който отговаря за тези случаи и е доста неприятна особа, която се опитва да откаже хората от исканията им. Стигнеш ли до там, не е зле да подходиш с писмената си рекламация, едва след като я прегледа и редактира адвоката ти. Да е по-издържана и твърда, без да е обидна. Те ги могат тия работи.

Всичко движиш в писмен вид.


Сегашната рекламация отрази ли я в сервиза? Без значение дали ще я одобрят или не - трябва задължително да се отрази от теб в писмен вид, има си книга за целта. Когато става дума за спорни казуси, още от началото подходи с разбирането, че може да отнеме време и ти трябва документирана история на рекламацията на всички нива.
Vitku
Дачия маниак
 
Мнения: 2070
Регистриран на: Пет Яну Пет, 22 Яну 2010 21:53:54 +0000, 2010 9:53 pm
Местоположение: Габрово
Автомобил: Mitsubishi Outlander'04

Re: Логан 2 и боя

Мнениеот milenorcev » Чет Мар Чет, 24 Мар 2016 17:00:54 +0000, 2016 5:00 pm

Не не писах нищо в книга, само се разбрахме със управителя на сервиза да изпрати писмо с искане за гаранционно отстраняване, като приложи и направените от него снимки.Ето малко по детайлни снимки на проблема.
https://onedrive.live.com/redir?resid=D ... =folder%2c
milenorcev
Дачия маниак
 
Мнения: 102
Регистриран на: Чет Ное Чет, 13 Ное 2014 11:25:17 +0000, 2014 11:25 am
Местоположение: Благоевград
Автомобил: Logan 1.2 16v

Re: Логан 2 и боя

Мнениеот Tonyco » Чет Мар Чет, 24 Мар 2016 17:20:26 +0000, 2016 5:20 pm

Да и на пежото всъщност не на всякъде където се беше отлепила боята имаше ръжда, на някой места беше точно така от кита отлепена и седи сиво отдолу без да има ръжда. Колата беше на 300 000 км обаче.
Изображение
Аватар
Tonyco
Дачия маниак
 
Мнения: 1204
Регистриран на: Пон Ное Пон, 24 Ное 2014 17:14:30 +0000, 2014 5:14 pm
Местоположение: София
Автомобил: Dacia Dokker 1.5 dCi 90 hp '15

Re: Логан 2 и боя

Мнениеот milenorcev » Чет Мар Чет, 24 Мар 2016 17:23:17 +0000, 2016 5:23 pm

Да ходя ли да пиша в тази книга за рекламации още днес или да видя какво ще стане първо?
milenorcev
Дачия маниак
 
Мнения: 102
Регистриран на: Чет Ное Чет, 13 Ное 2014 11:25:17 +0000, 2014 11:25 am
Местоположение: Благоевград
Автомобил: Logan 1.2 16v

Re: Логан 2 и боя

Мнениеот Joro 01 » Чет Мар Чет, 24 Мар 2016 19:28:37 +0000, 2016 7:28 pm

Отивай утре и всичко от самото начало да бъде документирано още на първо ниво - дилъра.
Виктор е написал точно и реално какво следва оттук-нататък.
АвтоКлиника "Авантайм М", д-р Явор Монов, тел. 0888501569

http://www.bardahl.bg/ ............. http://www.prospeed.bg/ ............. http://www.bardahloils.com/

Преди -Safrane 2.2 Si12V 137 к.с.-1993 # 25 2.0 TXi12V 140 к.с.-1992 # 11 Cheverny-1988
Сега -МСV dCi 11.`07 -340 340 км. + Laguna III Grandtour 2.0 dСi GT -2010. Търся Renault AVANTIME
Аватар
Joro 01
Модератор
 
Мнения: 12613
Регистриран на: Вто Мар Вто, 04 Мар 2008 22:33:41 +0000, 2008 10:33 pm
Местоположение: Столичанин по-малко
Автомобил: MCV Laureate dCi+Laguna 3 Grandtour dCi+

Re: Логан 2 и боя

Мнениеот milenorcev » Вто Май Вто, 03 Май 2016 12:40:45 +0000, 2016 12:40 pm

Днес влязох в бокса за гаранционно отстраняване на проблема, сега дали ще боядисват целите калници или прагове и вежда не знам.
milenorcev
Дачия маниак
 
Мнения: 102
Регистриран на: Чет Ное Чет, 13 Ное 2014 11:25:17 +0000, 2014 11:25 am
Местоположение: Благоевград
Автомобил: Logan 1.2 16v

Re: Логан 2 и боя

Мнениеот milenorcev » Чет Май Чет, 05 Май 2016 14:08:20 +0000, 2016 2:08 pm

Отстранен е дефекта успешно.
milenorcev
Дачия маниак
 
Мнения: 102
Регистриран на: Чет Ное Чет, 13 Ное 2014 11:25:17 +0000, 2014 11:25 am
Местоположение: Благоевград
Автомобил: Logan 1.2 16v

Re: Логан 2 и боя

Мнениеот Joro 01 » Чет Май Чет, 05 Май 2016 20:49:22 +0000, 2016 8:49 pm

Това добре!
Сега има подобен гаранционен проблем и отказ при друг колега от Варна, но свързан с леееко изпуснал преден амортисьор.
АвтоКлиника "Авантайм М", д-р Явор Монов, тел. 0888501569

http://www.bardahl.bg/ ............. http://www.prospeed.bg/ ............. http://www.bardahloils.com/

Преди -Safrane 2.2 Si12V 137 к.с.-1993 # 25 2.0 TXi12V 140 к.с.-1992 # 11 Cheverny-1988
Сега -МСV dCi 11.`07 -340 340 км. + Laguna III Grandtour 2.0 dСi GT -2010. Търся Renault AVANTIME
Аватар
Joro 01
Модератор
 
Мнения: 12613
Регистриран на: Вто Мар Вто, 04 Мар 2008 22:33:41 +0000, 2008 10:33 pm
Местоположение: Столичанин по-малко
Автомобил: MCV Laureate dCi+Laguna 3 Grandtour dCi+

Re: Логан 2 и боя

Мнениеот milenorcev » Чет Май Чет, 19 Май 2016 07:09:33 +0000, 2016 7:09 am

Колеги, ново двайсет :(, сутринта забелязах че ми е нашуплена предната емблема, нещо като мехурчета са се получили в долният край. Минават ли гаранционно тия неща, егати ужаса значи.
milenorcev
Дачия маниак
 
Мнения: 102
Регистриран на: Чет Ное Чет, 13 Ное 2014 11:25:17 +0000, 2014 11:25 am
Местоположение: Благоевград
Автомобил: Logan 1.2 16v

Re: Логан 2 и боя

Мнениеот Tonyco » Чет Май Чет, 19 Май 2016 07:46:21 +0000, 2016 7:46 am

Как става тоя номер, кофти късмет явно. При мене нищо не е мръднало.
Изображение
Аватар
Tonyco
Дачия маниак
 
Мнения: 1204
Регистриран на: Пон Ное Пон, 24 Ное 2014 17:14:30 +0000, 2014 5:14 pm
Местоположение: София
Автомобил: Dacia Dokker 1.5 dCi 90 hp '15

Re: Логан 2 и боя

Мнениеот milenorcev » Чет Май Чет, 19 Май 2016 07:52:43 +0000, 2016 7:52 am

Нз как става, вече ме хваща страх да я измия. а предстои зима пак с всекидневно пътуване през Предел, тоест луга и химия заради снега. Страх ме е какво ще е другата пролет, дали пак няма да има проблеми с боята.
milenorcev
Дачия маниак
 
Мнения: 102
Регистриран на: Чет Ное Чет, 13 Ное 2014 11:25:17 +0000, 2014 11:25 am
Местоположение: Благоевград
Автомобил: Logan 1.2 16v

Re: Логан 2 и боя

Мнениеот Joro 01 » Чет Май Чет, 19 Май 2016 08:03:00 +0000, 2016 8:03 am

Този проблем с емблемата се сменя по гаранция.
Поне при друг колега беше същото и я смениха.
АвтоКлиника "Авантайм М", д-р Явор Монов, тел. 0888501569

http://www.bardahl.bg/ ............. http://www.prospeed.bg/ ............. http://www.bardahloils.com/

Преди -Safrane 2.2 Si12V 137 к.с.-1993 # 25 2.0 TXi12V 140 к.с.-1992 # 11 Cheverny-1988
Сега -МСV dCi 11.`07 -340 340 км. + Laguna III Grandtour 2.0 dСi GT -2010. Търся Renault AVANTIME
Аватар
Joro 01
Модератор
 
Мнения: 12613
Регистриран на: Вто Мар Вто, 04 Мар 2008 22:33:41 +0000, 2008 10:33 pm
Местоположение: Столичанин по-малко
Автомобил: MCV Laureate dCi+Laguna 3 Grandtour dCi+

Re: Логан 2 и боя

Мнениеот milenorcev » Чет Авг Чет, 24 Авг 2017 13:18:52 +0000, 2017 1:18 pm

Година и три месеца след отстраняването на проблема, пак изникна. Забелязах леко напукване на боята и мънички колкото глава на карфица тук там пак обелвания. смятайте колко добре са боядисали. Нямам думи просто, явно ще го минавам по каско, но вече при други бояджий, егати и официалния сервиз.
milenorcev
Дачия маниак
 
Мнения: 102
Регистриран на: Чет Ное Чет, 13 Ное 2014 11:25:17 +0000, 2014 11:25 am
Местоположение: Благоевград
Автомобил: Logan 1.2 16v

Re: Логан 2 и боя

Мнениеот radowolf » Чет Авг Чет, 24 Авг 2017 14:09:23 +0000, 2017 2:09 pm

Много са малко официалните сервизи със собствени бояджийски ателиета. Повечето работят с доверен сервиз за бояджийски услуги.
Аз от 6 години ползвам частен сервиз в Габрово, който в началото бе доверен сервиз на застрахователя ми, а после вече без каско съм ходил няколко пъти при него за козметични щети и съм много доволен.
яки спирачки, лек волан, кеф в жегата, мъглоразпръсквачи, 2 поспаланки и лъскава боя!
Изображение
Аватар
radowolf
Дачия маниак
 
Мнения: 6630
Регистриран на: Чет Мар Чет, 18 Мар 2010 11:01:17 +0000, 2010 11:01 am
Местоположение: Дряново
Автомобил: Dacia Sandero 1.4 mpi 75 кс - K7J 710

Re: Логан 2 и боя

Мнениеот Vitku » Чет Авг Чет, 24 Авг 2017 14:17:11 +0000, 2017 2:17 pm

Е Чапека са си специалисти. То почти всички застраователи в града са при тях.
Но и на тях съм им сърбал пората, преди 10-ина година в едно боядисване, по което имах малки забележки (в предвид че вземат три пъти поече то всички останали)
Vitku
Дачия маниак
 
Мнения: 2070
Регистриран на: Пет Яну Пет, 22 Яну 2010 21:53:54 +0000, 2010 9:53 pm
Местоположение: Габрово
Автомобил: Mitsubishi Outlander'04

Предишна

Назад към Дилъри за България

  • Кой е на линия

    Потребители разглеждащи този форум: 0 регистрирани и 1 госта