Дачия Форум

Еспас Ауто

Къде са най-добрите сервизи и най-евтините магазини и до кои да не припарваме въобще

Еспас Ауто

Мнениеот baldzhiev » Вто Ное Вто, 01 Ное 2016 12:12:01 +0000, 2016 12:12 pm

Здравейте колеги,

Максимално накратко реших да ви споделя едно скорошно преживяване на баща ми с ОТОРИЗИРАНИЯ сервиз на Еспас Ауто на адрес гр. София, ул. "Илия Бешков" №2.

По каско от Алианц в сервиза преди около 2 месеца влиза бял дъстър почти за цялостно пребоядисване. След може би 2 седмици баща ми...сам и без мен...отива да вземе колата...пребоядисаните детайли се различават нюансово един от друг и като цяло са боядисани все едно от аматьор или ако не аматьор то с некачествен пистолет и т.н....колата вътре е цялата кочина, мръсотия и в мараня от шлайфане, търкане и какво там са правили на мястото, на което са я били откарали за пребоядисване. Баща ми НЕ се подписва на протокола, че приема колата без забележки и реално не подписва нищо...те обаче са му връчили ключовете и един по един са се изпокрили в сервиза и всички са станали много заети и работещи. Управителя не бил в момента там за да говори с него...докато е още отпред баща ми ми се обажда по телефона...казвам му директно да отиде пак в Алианц да я снимат...по думите на баща ми от каското са в недоумение как е възможно това, което са направили с колата...Завежда се оплакване през каското и искане към сервиза за информация каква е причината за това некачествено пребоядисване и след това последва и повторно закарване на колата и боядисване...

Само да вметна, че каското не са уважили желанието на баща ми да отиде другаде и да не се занимава повече с тях поради това, че Еспас щяли като я остави пак да оправят ситуацията. Колата ходи на 6 автомивки през ден за да махне маранята от боядисването по салона пластмасите в колата от качествената им работа...Както и да е...

Иска му се, не му се иска на баща ми...оставя я пак в Еспас, но този път в сервиза на излизане от София посока Божурище, веднага след околовръстното първата пряка вдясно, до Джъмбо-то...След 2-3 седмици баща ми се обажда и му казват, че с пастиране няма как да изравнят цветовете на детайлите и ще трябва пак да я пребоядисат...и накрая след почти цял месец колата наистина изглежда нормално и без забележки, като изключим, че на покрива не бяха добре сглобили лявата надлъжна греда отпред, която мисля вече е добре и тя...

При първото пребоядисване на колата са били навъртяни около 30-тина километра и предполагам е карана в някой гараж около ЖП гарата за пребоядисване...искали са я да я пребоядисат за 500лв почти цялата при Бай "някой си", а на Алианц да искат 1500лв. след това примерно. Втория път на колата са навъртени около 180 километра...не знам къде и какво са я правили...

Резултата след общо 2 месеца и половина и разправии колата вече изглежда наистина добре и всичко е нормално...не знам какво са си мисли в сервиза на Дружба...съмнявам се да има наказани/глобени или уволнени...Просто имайте си едно на ум с въпросния сервиз...

Поздрави.
Който се смее последен...просто не е зацепил навреме.
Аватар
baldzhiev
Дачия маниак
 
Мнения: 260
Регистриран на: Нед Юни Нед, 21 Юни 2015 09:37:27 +0000, 2015 9:37 am
Местоположение: София
Автомобил: Dacia Duster 4x4 dCI '10 Laureate 110hp

Re: Еспас Ауто

Мнениеот kbot » Вто Ное Вто, 01 Ное 2016 13:28:30 +0000, 2016 1:28 pm

То всичките са маскари, ама точно се канех да ходя там за следващото ТО.
Май няма да е там ... или само бояджията им не става?
Аватар
kbot
Дачия маниак
 
Мнения: 1534
Регистриран на: Сря Дек Сря, 21 Дек 2011 11:15:49 +0000, 2011 11:15 am
Местоположение: София
Автомобил: Duster Е2 dCi 90кс 4х4 кожа TPMS DRL

Re: Еспас Ауто

Мнениеот baldzhiev » Вто Ное Вто, 01 Ное 2016 13:41:58 +0000, 2016 1:41 pm

Честно казано не знам какво да ти кажа...Ако имаш някакъв контакт в Еспас, от който да си спокоен, че всичко ще е окей, действай...Аз моята кола в оторизирани сервизи след като мина 100хил.км. като цяло не я правя/обслужвам...Не защото не съм бил доволен, а защото ходя при мой приятел механик с дългогодишен опит по Рено автомобили. Но когато ми се е налагало винаги съм ползвал Омникар с/у Ринг Мола и съм без забележки към тях.
Който се смее последен...просто не е зацепил навреме.
Аватар
baldzhiev
Дачия маниак
 
Мнения: 260
Регистриран на: Нед Юни Нед, 21 Юни 2015 09:37:27 +0000, 2015 9:37 am
Местоположение: София
Автомобил: Dacia Duster 4x4 dCI '10 Laureate 110hp

Re: Еспас Ауто

Мнениеот svezar » Вто Ное Вто, 01 Ное 2016 14:54:20 +0000, 2016 2:54 pm

Почти всички официални сервизи на всякакви марки ползват външни специалисти по ламарините така че ремонт по колата и боядисването нямат много общо като оценка на качеството на даден сервиз :idea:
Да си сложиш китайски ксенон е все едно да вървиш по улицата и да псуваш всички на ред ! А халогените са за да виждаш ти в мъглата,а не всички да те виждат къв прост гъзар си в ясно време !
1.5 Dci 110кс
РАЗХОД
Аватар
svezar
Дачия маниак
 
Мнения: 1704
Регистриран на: Вто Ное Вто, 04 Ное 2014 10:35:21 +0000, 2014 10:35 am
Местоположение: Поморие
Автомобил: Dacia Lodgy Stepway

Re: Еспас Ауто

Мнениеот baldzhiev » Вто Ное Вто, 01 Ное 2016 15:58:48 +0000, 2016 3:58 pm

svezar написа:Почти всички официални сервизи на всякакви марки ползват външни специалисти по ламарините така че ремонт по колата и боядисването нямат много общо като оценка на качеството на даден сервиз :idea:


Прав си...това, което съм написал не значи, че сервиза за нищо не става, НО след като работят с "външни специалисти" за ламарините и въпросните са се изср*ли на колата...все пак и те имат очи...ще им я врънат или ще я пратят при други "външни специалисти" , а няма да се обадят и да ти кажат "готова е, елате да си я вземете"...

П.П. - Моята кола има пребоядисани от леки паркинг щети 3-4 детайла по каско...всеки път е карана в Омникар...те също работят с "външни специалисти", но аз рекламация и до ден днешен нямам по боята и пребоядисването!
Който се смее последен...просто не е зацепил навреме.
Аватар
baldzhiev
Дачия маниак
 
Мнения: 260
Регистриран на: Нед Юни Нед, 21 Юни 2015 09:37:27 +0000, 2015 9:37 am
Местоположение: София
Автомобил: Dacia Duster 4x4 dCI '10 Laureate 110hp

Re: Еспас Ауто

Мнениеот svezar » Вто Ное Вто, 01 Ное 2016 21:17:13 +0000, 2016 9:17 pm

Аз по принцип отговарях на kbot по въпроса дали там да си прави обслужването на колата,иначе в никакъв случай не оправдавам Еспас за това че не си носят отговорността за подизпълнителя !
Да си сложиш китайски ксенон е все едно да вървиш по улицата и да псуваш всички на ред ! А халогените са за да виждаш ти в мъглата,а не всички да те виждат къв прост гъзар си в ясно време !
1.5 Dci 110кс
РАЗХОД
Аватар
svezar
Дачия маниак
 
Мнения: 1704
Регистриран на: Вто Ное Вто, 04 Ное 2014 10:35:21 +0000, 2014 10:35 am
Местоположение: Поморие
Автомобил: Dacia Lodgy Stepway

Re: Еспас Ауто

Мнениеот Joro 01 » Вто Ное Вто, 01 Ное 2016 21:33:21 +0000, 2016 9:33 pm

Еспас Ауто на Божурище НЕ работят с външни, а си имат собствен цех и май добре работят.
Другият Докер във фирмата, преди няколко месеца имаше щети от 2 ПТП-та.
Аз ходих да я взимам и не можах да намеря да им направя забележка.

Чувам добри думи напоследък и за Омникар. Имали вече добър бояджия.
Абе след като Явор си оправя дребна щета по Лагуната при тях и видях детайлите ...
http://www.bardahl.bg/ ............. http://www.prospeed.bg/ ............. http://www.bardahloils.com/

Преди -Safrane 2.2 Si12V 137 к.с.-1993 # 25 2.0 TXi12V 140 к.с.-1992 # 11 Cheverny-1988
Сега -МСV dCi+ 11.`07 -345 666 км. + Laguna III Grandtour GT 2.0 dСi+ 2010. Търся Renault AVANTIME
Аватар
Joro 01
Модератор
 
Мнения: 13934
Регистриран на: Вто Мар Вто, 04 Мар 2008 22:33:41 +0000, 2008 10:33 pm
Местоположение: около София
Автомобил: MCV Laureate dCi+Laguna 3 Grandtour dCi+

Re: Еспас Ауто

Мнениеот baldzhiev » Вто Ное Вто, 01 Ное 2016 22:42:04 +0000, 2016 10:42 pm

Точно така Жоро...и точно за това като бащата ме пита къде да остави колата...и Еспас му беше удобно (само че Дружбенския)...не се и замислих и го насочих лично аз при тях защото предположих, че колата ще стигне до сервиза преди Божурище...преди 2-3 години имах един Фиат Крома 2006, бордо, перла...много мераклийски цвят и много труден за пребоядисване...от Евроинс (тогавашния ми застраховател) ме пращаха точно там преди Божуруше до Джъмбото...там е официалното бояджийно на Фиат също...поне така беше тогава, ако няма промяна...

Когато взимахме колата двамата с баща от до Джъмбото сервиза не ни стана ясно, защото колата е ходила другаде за боя? Но в крайна сметка вече е перфектна и това е важното....само нервите няма кой да ти покрие....
Който се смее последен...просто не е зацепил навреме.
Аватар
baldzhiev
Дачия маниак
 
Мнения: 260
Регистриран на: Нед Юни Нед, 21 Юни 2015 09:37:27 +0000, 2015 9:37 am
Местоположение: София
Автомобил: Dacia Duster 4x4 dCI '10 Laureate 110hp

Re: Еспас Ауто

Мнениеот Хектор » Сря Ное Сря, 02 Ное 2016 07:16:50 +0000, 2016 7:16 am

Аз съм клиент на Еспас. Там си правя обслужването и скоро правих и дребни щети. Щетите ги оправиха в техния цех до Джъмбо (пътя за Сливница) и нямам забележки. Недоумявам защо са си създали такъв филм, а още повече на вас като клиенти вместо направо там да приемат колата. Кой каквото си е надробил да си го сърба. Освен наказани трябва да има и някаква компенсация за неудобството.
Аватар
Хектор
Дачия маниак
 
Мнения: 935
Регистриран на: Чет Авг Чет, 14 Авг 2014 13:51:17 +0000, 2014 1:51 pm
Местоположение: София
Автомобил: Dacia Logan II 1.5 Dci Laureate

Re: Еспас Ауто

Мнениеот Joro 01 » Сря Юли Сря, 25 Юли 2018 21:28:00 +0000, 2018 9:28 pm

От 2-3 седмици карам един от Докерите, по заместване, че е отпускарски сезон.
Та този е онзи, който изкарах преди почти 2 години от Еспас Ауто viewtopic.php?p=94939#p94939 и го разработвах няколко месеца докато си го поеме титуляра.
Сега е на 71 000 км. и установих преден десен лагер за смяна и неравномерна работа на празен ход само на газ.
Отидох в началото на миналата седмица и заявих за гаранционните проблеми в Еспас Ауто София.
Ден и час за вчера в 15 ч. Закарах Докера приеха го и тази сутрин си го взех.
Попаднах на приемчик Димитър Начев, който ме учуди с бързата и ясна комуникация с мен.
Записване - 3-5 минути.
Предаване на автомобил - 3-5 минути.
Телефонен разговор от страна на приемчика - 1-2 минути.
Получаване на автомобил - 3-5 минути.
Нямах допълнителни въпроси :shock: , което е неприсъщо за мен. :)

П.П. Това са само факти.
http://www.bardahl.bg/ ............. http://www.prospeed.bg/ ............. http://www.bardahloils.com/

Преди -Safrane 2.2 Si12V 137 к.с.-1993 # 25 2.0 TXi12V 140 к.с.-1992 # 11 Cheverny-1988
Сега -МСV dCi+ 11.`07 -345 666 км. + Laguna III Grandtour GT 2.0 dСi+ 2010. Търся Renault AVANTIME
Аватар
Joro 01
Модератор
 
Мнения: 13934
Регистриран на: Вто Мар Вто, 04 Мар 2008 22:33:41 +0000, 2008 10:33 pm
Местоположение: около София
Автомобил: MCV Laureate dCi+Laguna 3 Grandtour dCi+

Re: Еспас Ауто

Мнениеот yoyordanov » Вто Юли Вто, 31 Юли 2018 06:49:17 +0000, 2018 6:49 am

Доволен съм от Еспас Ауто Велико Търново :)
yoyordanov
Дачия маниак
 
Мнения: 116
Регистриран на: Нед Фев Нед, 05 Фев 2017 08:20:28 +0000, 2017 8:20 am
Местоположение: гр. Горна Оряховица
Автомобил: Dacia Sandero 0,9 TCe 90 LPG Ambiance

Re: Еспас Ауто

Мнениеот nikentce » Вто Юли Вто, 31 Юли 2018 17:42:25 +0000, 2018 5:42 pm

За техническо обслужване не мога да споделя опит, но бяха изключително гъвкави като си купувах стелки. Те единствени от всички дилъри се съгласиха да ми пуснат фактура на фирма за половината цена на стелките и касова бележка за останалата половина от цената. Така и не разбрах какъв им беше проблемът на всички други да пуснат два платежни документа за един артикул - така нареченото частично плащане.
0886 721 778
Аватар
nikentce
Дачия маниак
 
Мнения: 220
Регистриран на: Пон Фев Пон, 29 Фев 2016 10:28:27 +0000, 2016 10:28 am
Местоположение: гр. София, в.з. Ярема
Автомобил: Dacia Duster 4х4, DCI, 110 к.с., 2016 г.

Re: Еспас Ауто

Мнениеот Joro 01 » Пет Сеп Пет, 21 Сеп 2018 17:15:47 +0000, 2018 5:15 pm

Сагата с този Докер (К7М със заводски ГИ) продължи и през август-септември.
Основен проблем тресене на празен ход САМО при работа на газ.
Установи се с диагностика, че някаква сонда в резервоара на ГИ не е ОК и оттам сваляне, проблеми с резбите на на накрайниците на газопроводите и в крайна сметка остана без ГИ докато се доставят нови от Румъния в август месец.
В края на месеца дойдоха монтираха и всичко по ГАРАНЦИЯ.
Но тресенето на празен ход на газ остана.
Беше дошло време и за ТО, наближаваше смяна на ремъци/ролки, та смениха ги.
До този момент не бяха правени клапани и не бяха сменяни свещи (75 000 км.).
Направиха ги заедно с почистване на дросела, нови свещи, но тресенето на празен ход на газ остана.
Да вметна - при заводски ГИ няма инструкции за реглаж клапани кога, но бяха леко затегнати.
Накрая се стигна до заключението, че газовите инжектори са за смяна и ги смениха ГАРАНЦИОННО.
И всичко заспа. Адаптиране 50-100 км. и вече работата на газ е на 100% като на бензин, където също има подобрение в работата на двигателя.
За последните неща ни пое приемчик Радо Райчев от Еспас Ауто София, който направи всичко възможно да не ни се яде от времето и всичко да приключи на 2 пъти за часове. Благодаря!

Забелязвате, че наблягам на думата ГАРАНЦИОННО - и преди за преден лагер и сега по газовата не е съществувало увъртане от страна на дилъра при автомобил на над 70 000 км. Всичко точно! :)
http://www.bardahl.bg/ ............. http://www.prospeed.bg/ ............. http://www.bardahloils.com/

Преди -Safrane 2.2 Si12V 137 к.с.-1993 # 25 2.0 TXi12V 140 к.с.-1992 # 11 Cheverny-1988
Сега -МСV dCi+ 11.`07 -345 666 км. + Laguna III Grandtour GT 2.0 dСi+ 2010. Търся Renault AVANTIME
Аватар
Joro 01
Модератор
 
Мнения: 13934
Регистриран на: Вто Мар Вто, 04 Мар 2008 22:33:41 +0000, 2008 10:33 pm
Местоположение: около София
Автомобил: MCV Laureate dCi+Laguna 3 Grandtour dCi+

Re: Еспас Ауто

Мнениеот Sonny » Нед Сеп Нед, 23 Сеп 2018 08:31:30 +0000, 2018 8:31 am

За ремонти не мога да кажа, но когато става въпрос за каско ремонти не съм доволен. Колата съм им я дал на 10ти сутринта за смяна на задна броня и още не са я върнали като се оправдават със забавяне на доставки. Бяха уведомени още в средата на юли за този ремонт, но явно не е било достатъчно.
Изображение
Sonny
Дачия маниак
 
Мнения: 289
Регистриран на: Пон Ное Пон, 13 Ное 2017 19:11:38 +0000, 2017 7:11 pm
Местоположение: София
Автомобил: Logan MCV Stepway 1.5 dci


Назад към Сервизи/Магазини

  • Кой е на линия

    Потребители разглеждащи този форум: 0 регистрирани и 2 госта